网站诊断说明
网站打不开，按五层公开证据往里查
“网站打不开”可能发生在域名、入口、证书、页面服务或首页路径。按固定顺序排查，能避免在没有证据时反复改服务器。
- 内容状态
- 公开可索引
- 最近核对
- 2026-08-25
- 证据原则
- 事实、推断与待核验分开
先区分用户看到的现象
| 现象 | 优先检查 | 常见证据 |
|---|---|---|
| 域名完全打不开 | DNS 与公开入口 | 无解析、入口缺失、端口不可达 |
| 浏览器提示不安全 | HTTPS 与证书链 | 证书过期、域名不匹配、信任链异常 |
| 只有某个地址能打开 | HTTP 跳转与首页路径 | 主域和 www 不一致、首页 404、循环跳转 |
| 能打开但内容不对 | 首页 HTML 与运行时 | 默认页、施工页、空白页、软 404 |
| 备案审核仍有提示 | 备案号展示与官方链接 | 缺失、位置错误、号码冲突、链接错误 |
五层公开检查
- DNS域名是否指向预期入口
核对主域和 www 的 A、AAAA、CNAME，区分无解析、旧解析和入口不一致。
- HTTP请求最终到达哪里
记录状态码、跳转链和最终 URL，识别 403、404、500、503 与循环重定向。
- TLSHTTPS 是否真正可信
核对证书域名、有效期和信任链，并分别验证所有公开入口。
- HTML首页是否返回有效业务内容
检查标题、正文和实际响应，避免把默认页、空白页或软 404 当成正常。
- ICP备案号与官方链接是否可见
核对页底备案号、号码格式和直达 beian.miit.gov.cn 的链接结构。
“未执行”不等于“正常”
公开请求能确认表面链路，真实浏览器能补充移动视口、JavaScript 运行和交互后的页面状态。缺少浏览器引擎、用户设备证据或后台资料时，爱客查会把对应项目标为未执行或待人工复核，不会伪装成已检测。
修复后的复测方法
- 修 DNS 后等待公共解析生效，再从不同解析器核对。
- 修证书后同时验证主域、www 和所有对外入口。
- 修首页后核对状态码、最终 URL、页面标题与正文。
- 修备案展示后确认备案号公开可见，点击直达工信部官方主机。
- 保留修复前后证据，避免只凭“我这里能开”判断问题消失。
常见问题
网站能打开，为什么还不能说明没有问题？
一次公开访问成功只证明这个入口在当时可达，不能自动证明主域与 www 一致、所有证书入口完整、移动端真实访问正常、ICP备案展示合规或搜索引擎能够稳定抓取。
备案号展示检测会查询工信部备案库吗？
不会。自动检测核对网页上是否出现备案号、是否位于公开页面底部、是否直接链接工信部官方主机。备案登记状态仍应以工信部备案管理系统为准。
哪些问题需要在线客服继续核验？
必须结合用户设备、后台配置、非公开数据或审核回执才能判断的事项需要客服继续核验。系统会说明缺什么证据，不会把未执行的检查写成正常。